PEMPAQ Workdesk
El escritorio operativo inteligente que conecta tareas, correos, citas, llamadas y procesos en un solo lugar.
Mientras otros ERP solo capturan información, PEMPAQ Workdesk convierte esa información en trabajo organizado, asignado y medible.
"PEMPAQ no solo administra datos: organiza el trabajo diario de tu empresa."
Todo el trabajo diario en una sola vista.
Workdesk reúne las áreas operativas que el usuario atiende cada día, sin tener que cambiar de módulo para saber qué tiene pendiente.
Tareas y pendientes
Tareas personales, asignadas por jefes y generadas automáticamente por módulos. Con responsable, fecha, prioridad y estado.
Correos integrados
Correos dentro del flujo operativo del ERP. Relacionados con clientes, cotizaciones, pedidos y documentos. Convertibles en tareas.
Citas y agenda
Citas del día, confirmaciones, visitas programadas y actividades de seguimiento junto a tareas y comunicaciones.
PBX · Llamadas
Llamadas perdidas, por devolver y recibidas como eventos operativos. Una llamada se convierte en tarea de seguimiento.
WhatsApp IA
Solicitudes de citas, cotizaciones, confirmaciones y documentos desde WhatsApp convertidas en acciones dentro del ERP.
Documentos
Documentos pendientes, por revisar, con vencimiento. Contratos, expedientes, comprobantes e identificaciones en el flujo.
Seguimiento CRM
Cotizaciones pendientes, oportunidades, llamadas, correos y citas del pipeline comercial en un solo escritorio.
Alertas y autorizaciones
Autorizaciones de pedidos, compras, ajustes. Alertas de vencimientos, inventario mínimo y procesos detenidos.
Tu correo deja de ser una bandeja aislada.
PEMPAQ Workdesk integra correos dentro del flujo operativo del ERP. Los correos pueden relacionarse con clientes, cotizaciones, documentos, citas, pedidos o procesos internos, y convertirse en tareas o seguimientos dentro del sistema.
- Correos relacionados con clientes, cotizaciones y pedidos
- Conversión de correo en tarea con responsable y fecha
- Historial de comunicación dentro del contexto del ERP
- Control de respuestas pendientes y seguimiento comercial
- Centraliza comunicación relevante sin bandejas externas
- Trazabilidad de la comunicación por proceso
Cliente Papagayo
CRMSeguimiento cotización #4521
GAFWARE Facturación
SistemaConfiguración SMTP validada
Gerardo A. Fierro Silva
InternoRevisión de proceso Q2
Sistema PEMPAQ
AlertaInventario bajo: PAPAYA MARADOL
Proveedor Norte S.A.
ComprasCotización OC-089 lista
GAFWARE Soporte
SoporteWorkDesk entrega interna
14 módulos. Un solo escritorio.
Workdesk no pertenece a una industria. Aplica a todos los módulos y verticales de PEMPAQ, adaptándose a los procesos de cada empresa.
CRM
DisponibleSeguimiento comercial, oportunidades, cotizaciones y clientes.
Correos operativos
DisponibleBandeja integrada al ERP. Correos relacionados con clientes y procesos.
Citas y agenda
DisponibleCitas del día, confirmaciones, visitas y seguimientos.
Pedidos
DisponiblePedidos detenidos, pendientes de autorización o con incidencia.
Compras
DisponibleSolicitudes, autorizaciones, cotizaciones de proveedores y fechas compromiso.
Cobranza
DisponibleFacturas vencidas, promesas de pago, comprobantes y tareas de seguimiento.
Inventarios
DisponibleAlertas de mínimos, diferencias y movimientos pendientes de revisión.
Documentos
DisponibleExpedientes incompletos, vencimientos y archivos pendientes de revisión.
Operación Inteligente
DisponibleTareas de checklists, incumplimientos e incidencias operativas.
PBX / Centralita
ConfigurableLlamadas perdidas, historial y seguimientos derivados de llamadas.
WhatsApp IA
ConfigurableSolicitudes desde WhatsApp convertidas en citas, tareas o cotizaciones.
Recursos Humanos
DisponibleSolicitudes, permisos, documentos y autorizaciones internas de personal.
Proyectos / Tickets
DisponibleWork items, tickets de soporte y avance de proyectos en curso.
Seguridad y permisos
DisponibleEl escritorio se adapta por empresa, usuario, rol y módulos autorizados.
Workdesk respeta permisos por empresa, usuario, rol y módulo autorizado · Cada usuario ve solo lo que le corresponde
Un ERP que organiza el trabajo, no solo los datos.
Los ERP tradicionales capturan información. PEMPAQ Workdesk la convierte en trabajo visible, asignado y trazable.
El usuario entra módulo por módulo a ver qué tiene pendiente
Workdesk muestra todas las prioridades en una sola pantalla
Correos importantes se pierden en bandejas personales externas
Correos integrados al flujo operativo, relacionados con el ERP
Una llamada perdida no genera ninguna acción en el sistema
Llamada perdida → tarea de seguimiento con responsable y fecha
WhatsApp con clientes vive separado del ERP
Solicitudes de WhatsApp IA se convierten en acciones trazables
Tareas asignadas por mensajes de texto o de voz
Tareas con responsable, prioridad, fecha y origen dentro del ERP
Vencimientos y alertas se descubren cuando ya es tarde
Alertas y vencimientos visibles antes de que se conviertan en problema
Qué se espera de un escritorio operativo real.
El trabajo llega al usuario
El sistema muestra qué hay pendiente, quién lo tiene y qué vence primero. El usuario no tiene que navegar módulo por módulo.
Todo tiene responsable
Cada pendiente lleva responsable, fecha, prioridad, estado, origen y acción siguiente. Sin pendientes flotando sin dueño.
Comunicación conectada a la operación
Correos, llamadas y WhatsApp no viven separados del ERP. Se convierten en seguimientos, tareas, citas y autorizaciones.
Operación medible
Tareas vencidas, tiempo de respuesta, correos sin seguimiento, citas cumplidas, procesos bloqueados y carga por usuario.
Escalable por etapas
Inicia con tareas y correos. Crece hacia PBX, WhatsApp IA, automatizaciones, procedimientos, indicadores y panel ejecutivo.
Permisos por usuario y empresa
El escritorio se adapta por empresa, sucursal, rol, área y jerarquía. Cada usuario ve solo lo que le corresponde.
Convierte la operación diaria en trabajo organizado y medible.
Analizamos cómo tu equipo gestiona hoy sus pendientes, correos, citas y comunicaciones para definir qué módulos de PEMPAQ Workdesk pueden dar control inmediato.